一件事的成功与否，第一印象起着至关重要的作用。在人际交往过程中，第一印象很重要，也很深刻，无论好坏往往很难改变，这就是心理学上所谓的“首因效应”，因此，初次见面就不讨人喜欢的人通常不具备良好的交际能力。专家认为人们在日常交际中对他人的第一印象主要来自动作、姿态、外表、目光和表情等非口头语言。

那么，什么样的举止会给人留下糟糕的第一印象呢？研究指出，初次见面就讲述私人生活或个人问题、搬弄是非或批评他人、只谈论自己、过于活泼或好开玩笑、举止莽撞冒失、自己高谈阔论却不给对方说话机会、认为自己永远有理或目空一切，都会给人留下坏印象。

那么，什么样的举止能给人留下良好的第一印象呢？心理学家卡耐基总结出了给人留下良好的第一印象的六条途径。这六条途径分别是：

真诚地对别人感兴趣；

微笑；

多提别人的名字；

做一个耐心的听着，鼓励别人谈他自己；

谈符合别人兴趣的话题；

以真诚的方式让别人感到他很重要。

G.Egan也提出了建立良好第一印象的SOLER模式，即

S：坐（站）要面对别人；

O：姿势要自然开放；

L：身体微微前倾；

E：目光接触；

R：放松。